Дистанционное оформление полиса ОСАГО через мессенджеры (VK, Telegram, Facebook, Viber)

Преимущества для агента

  • Упрощение процесса оформления полиса
  • Возможность удаленной продажи полиса
  • Таргетирование клиентов на чат-бота

Преимущества для компании

  • Новые каналы взаимодействия с клиентами
  • Развитие собственного бренда в соц. сетях

Процесс оформления

  • Система ведет клиента/агента по сценарию продажи полиса ОСАГО (задавая необходимые вопросы)
    Клиент/агент прикрепляет фотографии паспорта и ВУ (происходит распознавание данных и перевод в текстовый формат)
  • По регистрационному номеру автомобиля подтягиваются все необходимые данные для страхования ОСАГО
  • Оплата происходит прямо в мессенджере (например, через VK Pay) или через онлайн эквайринг компании
    Клиент/агент получает заполненный договор (заявление на страхование ОСАГО) и заполненный полис ОСАГО
  • Платформа позволяет допродать схожие услуги (например, полис КАСКО или страхование от Несчастного случая) прямо в этом диалоге
    Платформа позволяет автоматически пролонгировать полис ОСАГО

Варианты размещения диалога

Клиент может самостоятельно оформить полис или попросить об этом агента
  • Решение представлено на форумах страховых предпринимателей «Шаг Вперед»
  • Получена положительная обратная связь от более 500 агентов и брокеров
  • Ведутся переговоры по масштабированию системы на всю агентскую сеть