Дистанционное оформление заявки на расчетно-кассовое обслуживание через мессенджеры
(VK, Telegram, Facebook, Viber)

Преимущества для клиента

  • Удобное оформление заявки со смартфона
  • Возможность общения с банком через мессенджеры и соц. сети
  • Получение персональных предложений от банка

Преимущества для банка

  • Охват мобильной аудитории
  • Автоматизация ручного труда сотрудников банка
  • Предварительный скоринг клиента

Процесс оформления

  • Клиент переходит по ссылке в диалог и нажимает «Начать»
    Менеджеру банка приходит оповещение о новом клиенте на почту
    Клиенту приходит файл с правилами обработки персональных данных, с которыми ему необходимо согласиться
  • Клиент указывает номер телефона, который подтверждается кодом по СМС
    Клиент указывает ИНН компании (по ИНН подтягиваются данные о компании)
    Клиент прикрепляет фотографию паспорта (происходит распознавание данных и перевод в текстовый формат)
  • Клиенту предлагается продолжить диалог в чате с менеджером или созвониться (клиент выбирает удобный ему формат общения)
  • Клиент получает сформированное персональное предложение от банка с условиями по РКО и продуктами партнеров
  • Формируются документы по клиенту (форма самосертификации и опросная анкета) и передаются в банк
    Банк проводит короткий скоринг и менеджер связывается с клиентом

Варианты размещения диалога

Ссылку на сообщесто или чат-бот вы можете разместить где угодно